NIK atau Nomor KK dianggap sudah dipakai orang lain?

Satu NIK hanya untuk satu akun. Jika muncul pesan sudah terdaftar padahal Anda belum pernah mendaftar, kemungkinan NIK pernah didaftarkan keluarga/operator atau ada salah ketik. Coba login atau reset password dengan email Anda. Jika tetap gagal, buat Tiket Bantuan atau hubungi Dindukcapil dengan membawa KTP dan KK asli agar data diperiksa petugas.