OPTIMA Purbalingga
  • Masuk / Daftar
    • Mitra Kami

    Kolaborasi Hebat dengan Berbagai Pihak

    Bekerjasama dengan berbagai instansi untuk layanan yang lebih baik

    BPJS Kesehatan
    Kantor Pos
    Kementerian Agama
    DINKESPPKB
    RSUD Goeteng Taroenadibrata
    RSUD Panti Nugroho
    RSIA Ummu Hani
    RSU PKU Muhammadiyah
    RSU Harapan Ibu
    RSU Nirmala
    RSU Siaga Medika
    RSI At-tin Husada
    RSIA Mitra Permata Husada
    Layanan Kami

    Layanan Adminduk Lengkap

    Dari Akta Kelahiran, Kematian, Perkawinan, hingga Pencetakan Dokumen Kependudukan

    Kelahiran

    Pencatatan dan penerbitan Akta Kelahiran bagi penduduk yang lahir di wilayah NKRI maupun luar negeri.

    Kematian

    Pencatatan dan penerbitan Akta Kematian sebagai dokumen sah atas peristiwa kematian seseorang.

    Perkawinan

    Pencatatan status perkawinan dan penerbitan Akta Perkawinan bagi pasangan yang telah menikah sah.

    Mutasi / Kepindahan

    Layanan kepindahan, kedatangan, dan pisah Kartu Keluarga untuk perubahan domisili penduduk.

    Perekaman

    Perekaman e-KTP untuk WNI usia 17+ dan Kartu Identitas Anak (KIA) untuk anak di bawah 17 tahun.

    Pencetakan Dokumen

    Cetak ulang Kartu Keluarga (KK), KTP, KIA, Akta Kelahiran, dan Akta Kematian yang telah terbit.

    Alur Pengajuan
    Cara Kerja

    Alur Pengajuan Permohonan

    1
    Daftar / Masuk Akun

    Buat akun atau masuk menggunakan email dan password yang sudah terdaftar.

    2
    Isi Data Permohonan

    Lengkapi formulir permohonan sesuai dengan jenis layanan yang dipilih.

    3
    Unggah Dokumen Pendukung

    Unggah dokumen persyaratan seperti KK, KTP, dan dokumen lainnya.

    4
    Verifikasi Petugas

    Petugas Dukcapil akan memverifikasi data dan dokumen permohonan Anda.

    5
    Dokumen Terbit

    Dokumen kependudukan diterbitkan dan siap diambil atau dikirim ke alamat Anda.

    Keunggulan

    Mengapa OPTIMA?

    Solusi administrasi kependudukan yang modern dan terpercaya

    01

    Mudah dan Cepat

    Ajukan permohonan dari rumah tanpa antre. Cukup dengan koneksi internet, seluruh layanan dapat diakses kapan saja.

    02

    Transparan

    Pantau status permohonan secara real-time. Anda akan mendapat notifikasi setiap ada perubahan status.

    03

    Terpercaya

    Diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Purbalingga sesuai dengan UU No. 24 Tahun 2013.

    04

    Terintegrasi

    Kami membangun kerjasama dengan lembaga pemerintah lainnya untuk memastikan layanan yang terpercaya dan efisien.

    Jangkauan Layanan

    Melayani Seluruh Purbalingga

    18 Kecamatan dan 239 Desa/Kelurahan — Dinas Dukcapil Purbalingga siap melayani Anda

    28
    Rumah Sakit & Puskesmas
    18
    Kecamatan
    239
    Desa / Kelurahan
    1000+
    Dokumen Terbit
    Tentang Kami

    Selamat Datang di OPTIMA Purbalingga

    OPTIMA Purbalingga adalah Sistem Informasi Kependudukan Online Kabupaten Purbalingga yang dikelola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil). Melalui sistem ini, masyarakat Kabupaten Purbalingga dapat mengajukan berbagai layanan administrasi kependudukan — termasuk KTP, Kartu Keluarga, KIA, akta kelahiran, dan akta kematian — secara cepat, mudah, dan transparan tanpa harus datang ke kantor.

    • Ajukan permohonan kapan saja, di mana saja
    • Lacak status permohonan secara real-time
    • Unggah dokumen pendukung secara digital
    • Notifikasi otomatis setiap perubahan status
    • Terintegrasi dengan lembaga pemerintah lainnya

    Kontak dan Informasi

    Alamat
    Jl. Letjend. S. Parman No. 19 Bancar, Purbalingga
    Telepon
    (0281) 892388
    Email
    dinpendukcapil@purbalinggakab.go.id
    Jam Pelayanan
    Senin - Jumat, 08:00 - 15:00 WIB
    FAQ

    Pertanyaan Umum

    Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan

    Login, pilih jenis layanan, isi formulir sesuai KTP/KK, unggah dokumen persyaratan, lalu kirim. Petugas memverifikasi dan memproses per tahap (task). Jika dokumen kurang atau salah, permohonan ditolak beserta alasannya dan dapat diperbaiki lalu diajukan ulang. Jika disetujui, hasil digital dapat diunduh dan dokumen fisik (KTP, KIA, Akta, KK) diambil di lokasi pelayanan sesuai petunjuk.

    Kepindahan untuk keluar dari domisili asal (minta Surat Pindah), Kedatangan untuk masuk ke domisili tujuan dengan membawa Surat Pindah tersebut. Untuk pindah keluar, daerah asal harus sesuai domisili Anda. Petugas kecamatan/kabupaten hanya berwenang memproses jika daerah asal atau tujuan masuk wilayah kerjanya, jadi pilih daerah asal dan tujuan dengan benar.

    Pengambilan hanya di instansi yang mendukung layanan cetak tersebut. Cek halaman Lokasi Pelayanan: instansi kabupaten dan kecamatan menampilkan badge layanan (Rekam KTP, Cetak KTP, Cetak KIA, IKD, KK, Biodata). Perekaman KTP dan Aktivasi IKD umumnya di kecamatan atau Dindukcapil, sedangkan Cetak KTP/KIA tergantung ketersediaan blanko. Buka halaman Stok Blanko untuk melihat sisa blanko KTP dan KIA per instansi beserta waktu pembaruannya sebelum berangkat, dan bawa dokumen pendukung asli.

    Penolakan selalu disertai alasan, misalnya foto dokumen buram, nama/tanggal tidak cocok dengan KK, SPTJM belum ditandatangani, atau syarat kurang. Baca alasan pada detail permohonan atau tiket Anda, perbaiki bagian yang ditunjuk, lengkapi dokumen, lalu kirim ulang. Jika alasan tidak jelas, balas melalui Tiket Bantuan dengan menyebut nomor/ID permohonan.

    Tergantung layanan, yang paling sering diminta: Kartu Keluarga, KTP, Akta Kelahiran/Kematian, Surat/Buku Nikah, Surat Keterangan Kelahiran/Kematian dari faskes atau desa, SPTJM Kelahiran/Perkawinan, Ijazah, Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian (jika dokumen hilang), Formulir permohonan, dan Foto untuk KIA. Unggah hasil pindaian yang jelas agar tidak ditolak saat verifikasi.

    Siap Mengurus Adminduk Secara Online?

    Daftar sekarang dan ajukan permohonan dokumen kependudukan Anda tanpa perlu antre.

    Mulai Sekarang