Saya lupa password atau email reset tidak masuk, bagaimana?

Gunakan menu Lupa Password dan masukkan email yang terdaftar. Tautan reset dikirim melalui antrean email dan bisa tertunda beberapa menit, jadi tunggu lalu periksa folder spam. Jika email tidak terdaftar, sudah tidak aktif, atau tautan kedaluwarsa, buat Tiket Bantuan atau datang ke Dindukcapil/kecamatan dengan membawa KTP dan KK untuk verifikasi identitas.